Termini e condizioni del servizio

In vigore dal 1 luglio 2025

1. Premessa

 

Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito www.vitaminamood.it, di proprietà di VITAMINA, con sede in Via Cardito 129, 83031 Ariano Irpino (AV) – telefono 0825 1492368 – e-mail: info@vitaminamood.it (di seguito “Venditore”).

2. Ambito di applicazione

 

Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate online tramite il Sito. L’acquisto è riservato a clienti maggiorenni. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni.

3. Prodotti

 

Tutti i prodotti presenti sul Sito sono descritti con la massima accuratezza. Tuttavia, colori e dettagli potrebbero differire leggermente dalla realtà per motivi legati alla visualizzazione a schermo.

 

4. Prezzi e Pagamenti

 

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il pagamento può essere effettuato tramite:

 

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, PostePay)

• PayPal

• Satispay

• Contrassegno (se disponibile)

• Pagamenti rateali con Scalapay (se abilitati)

 

 

5. Spedizione e Consegna

 

Consegniamo solo in Italia. La spedizione avviene in 2–5 giorni lavorativi. In caso di ritardi o imprevisti sarà data tempestiva comunicazione al cliente.

 

6. Recesso

 

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Il reso è a carico del Cliente e va inviato all’indirizzo Via Cardito 129, 83031 Ariano Irpino (AV).

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

 

7. Resi e Rimborsi

 

Sono accettati solo articoli:

 

• Non utilizzati

• Con cartellino originale

• Perfettamente integri

 

Il rimborso sarà rilasciato dopo il controllo qualità. Non si effettuano cambi merce. Per avviare una richiesta, contattare: info@vitaminamood.it.

 

8. Garanzie

 

I prodotti venduti sono coperti da Garanzia Legale di Conformità (2 anni).

In caso di difetti, il cliente può richiedere sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

 

9. Legge applicabile

 

I contratti sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie, è competente il foro di residenza del consumatore.

 

10. Contatti

 

Per qualsiasi richiesta:

📧 info@vitaminamood.it

📞 0825 1492368